Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których nie można przede wszystkim przypisać jej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.)

Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie jednego miesiąca bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy wynosi jeden miesiąc od tego dnia,

- w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszli lub weszli w posiadanie towaru, pod warunkiem, że zamówiłeś jeden lub więcej towarów w ramach jednolitego zamówienia i są one dostarczane jednolicie lub stają się ;

- w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszli lub weszli w posiadanie ostatniego towaru, pod warunkiem, że zamówiłeś kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane osobno ;

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz skontaktować się z nami (Patrick Wernitz, Upstallstraße 8, 14772 Brandenburg, numer telefonu: 03381 - 55 22 902, adres e-mail: hello@marielove.de) za pomocą środków jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, choć nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Konsekwencje odwołania

Jeżeli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas standardowy sposób dostawy, które podlegają zwrotowi niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od umowy. W przypadku tej spłaty używamy tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat z tytułu tego zwrotu.

Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Musisz zwrócić lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym powiadomiłeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Ponosisz odpowiedzialność za jakąkolwiek utratę wartości towaru tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż jest to konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Powody wykluczenia lub wygaśnięcia

Prawo odstąpienia nie dotyczy umów

- o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i dla których wytworzenia decydujący jest indywidualny wybór lub ustalenie konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;
- o dostawę towaru, który może szybko się zepsuć lub którego termin przydatności do spożycia zostałby szybko przekroczony;
- o dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, ale które mogą zostać dostarczone nie wcześniej niż 30 dni od zawarcia umowy i których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, nad którym przedsiębiorca posiada brak wpływu;
- o dostarczanie dzienników, czasopism lub czasopism z wyjątkiem umowy o prenumeratę.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów

- o dostawę towarów zapieczętowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli po dostarczeniu usunięto ich zamknięcie;
- o dostawę towaru, jeżeli ze względu na swój charakter został on po dostarczeniu nierozłącznie zmieszany z innymi towarami;
- o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu usunięto opakowanie.

---

Przykładowy formularz anulowania

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.)

- Do Patricka Wernitza, Upstallstraße 8, 14772 Brandenburg, adres e-mail: hallo@marielove.de:

- Ja/my (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/
świadczenie następującej usługi (*)

- Zamówiono w dniu (*)/otrzymano w dniu (*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)
- Dane

(*) Niepotrzebne skreślić.