Questions fréquemment posées (FAQ)
Voici un extrait des questions qui nous sont le plus souvent posées concernant les produits. Si vous avez une autre question, vous pouvez nous contacter à tout moment - il vous suffit d'utiliser le formulaire de contact.
Oui ! Nous expédions toutes les commandes dans un emballage d'expédition neutre. L'étiquette d'expédition ne comporte aucune indication sur le contenu de la commande. Ta commande arrive donc 100 % discrètement chez toi ou à la consigne automatique.
Si votre commande est expédiée en Allemagne, les frais d'expédition sont à notre charge. Vous ne payez alors rien pour l’expédition. Peu importe ce que vous commandez.
Vous vous êtes trompé ou vous n'aimez pas ce que vous avez commandé ? Pas de problème. Vous pouvez tout retourner. L'important est que ce soit inutilisé et non déballé. Vous en saurez plus sur la page de rétractation.